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优菜好品公司本着“因为优菜，所以好品”的服务理念，以打造优质安全的食材为己任，所有的菜品均经过检测后分拣，保质保量配送到客户手中，以确保让客户用的放心，吃的开心。

售后服务

　　 服务宗旨：快速、准确、周到

　　服务目标：为客户提供安全、健康、营养的食材

　　服务态度：热情、周到，礼貌

　　投诉处理：因食材的特殊性，为确保投诉得到有效处理、请在发现食材有质量问题 1小时 内向我们提出，以便我们调查处理

　　配送热线：15875283456

　　处理方式：认真、聆听、解答、并马上跟进处理

　　服务原则：合情合理、认真、快速、周到、做好配送服务工作，争得客户的满意。

投诉处理承诺

　　1.公司设有二十四小时客户服务热线，400-166-3738，值班经理将于最短的时间内解决客户的一切疑难；同时每个客户配有专职客户服务代表，随时为您提供上门服务。

　   2.对客户的投诉，我公司将会记录备案，并且一定会在当天内对客户做出回复，并公布处理结果。

　   3.公司设专人专项负责人，每月定期前往贵单位听取意见与建议，坚持改进方案，竭尽全力达成互惠双赢效果，配合贵单位搞好后勤服务工作